eギフトとは？

お相手の住所を知らなくても、お相手にお届け先住所を入力いただくことで、ギフトを相手に贈れるサービスです。 eギフトサービスAnyGift（運営会社：AnyReach株式会社）を通じてサービスを提供するため、「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンを押下後、外部ドメインanygift.jpへ遷移します。また、各種メール通知のメール差出人名は「【やまなか家 eギフト】info@anygift.jp」になります。

ギフトラッピングやのしに対応していますか？

ラッピング・のし共に対応しておりません。

ギフトの金額は受け取り手に分かってしまいますか？

お届け時に納品書同梱はしておりませんので、商品代金の記載はしておりません。

決済方法は？

クレジットカード（VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club）をご利用いただけます。

領収書は発行されますか？

領収書を希望される場合は、info@anygift.jpまでお問い合わせください。

eギフトのURLはどのようにして送られますか？

ご注文完了画面、もしくは、メールに記載のeギフトのURLをご自身で受け取り手にLINEやメールなどでお知らせください。eギフトのURLはご注文完了後に、ご注文完了画面に表示されます。また、eギフトのURLが載ったメールからもご確認いただけます。メールの件名は「【やまなか家 eギフト】 eギフトのご注文ありがとうございます 」、メール差出人名は「【やまなか家 eギフト】info@anygift.jp」です。

ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか？

可能です。贈り主名欄にニックネームなどお好きなお名前をご入力ください。 贈り先様、贈り主様の双方のお名前やご住所は分からないようになっております。 配送伝票の依頼主は、【AnyGift運営】としてお送りしております。

有効期限はありますか？

有効期限は購入日から5日後の23:59です。有効期限を過ぎるとeギフトの受け取りができなくなり、購入者が登録した住所宛に商品が送られます。

受け取り相手が住所を入力しなかった場合はどうなりますか？

ご購入商品はキャンセルとならず「贈り主」の住所にお届けとなります。メールにて確認のご連絡を差し上げます。 お届け希望日時の指定はできませんのでご了承ください。

受け取り相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか？

贈り先様が住所入力が完了次第、贈り主へメールが届きます。

メッセージの入力や名前の入力を誤った場合は変更できますか？

変更することはできませんので、ご注意ください。

海外在住の方にも贈れますか？

商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

eギフトのURLメールを消してしまった場合はどうすれば良いですか？

再送はできないのでご注意ください。

スマートフォン以外の携帯電話(フィーチャーフォン)を使っている人にギフトを贈れますか？

スマートフォン以外の携帯電話には対応しておりません。 スマートフォンをお持ちの方へお譲りいただければ幸いです。